Advertisement
Bhirawa News|| Surabaya, - Kabar baik datang dari dunia kesehatan Kota Surabaya. Rumah Sakit Islam (RSI) Surabaya di Jalan A. Yani, Kecamatan Wonokromo, mendapatkan aspirasi positif dari warga Surabaya atas pelayanannya yang dinilai terbaik, ramah, dan tidak berbelit-belit.
Salah satunya dirasakan pasien Rofii yang melakukan pemeriksaan kontrol Poli Jantung di rumah sakit tersebut, Selasa (11/11/2026.
Pasien tersebut mengaku, prosesnya sangat mudah dan tidak membuat pasien cemas.
"RSI Surabaya memberi pelayanan terbaik kepada pasien saat melakukan pemeriksaan kontrol Poli Jantung. Tidak ribet, kita hanya membawa surat rujukan dari puskesmas setempat kemudian pengajuan di loket ambil nomor antri, kurang lebih 15 menit saya sudah dipanggil diperiksa," ungkap pasien kepada Tim Investigasi Liputan Indonesia.
Bagi pasien jantung, waktu 15 menit itu sangat berarti. Tidak perlu menunggu lama dalam kondisi lelah, tidak perlu bolak-balik berkas, dan tidak perlu bingung harus ke mana. Semua sudah diarahkan dengan jelas oleh petugas loket.
Selain itu anak dari pasien, menyampaikan untuk pengambilan obat tidak harus menunggu/antri lama, karena menurut nya rumah sakit juga melayani pengantaran obat kerumah pasien," Jelas anak pasien.
Dilayani Dengan Hati, Bukan Sekadar Dilayani.
Yang membuat pasien betah, bukan hanya cepatnya. Tapi cara petugasnya melayani. Sopan, sabar, dan mau menjelaskan. Pasien yang datang dengan rasa khawatir, pulang dengan rasa tenang.
Inilah yang membuat RSI Surabaya A. Yani berbeda. Pelayanan yang humanis, yang memanusiakan pasien. Pasien tidak merasa seperti sekadar nomor antrian, tapi merasa diperhatikan dan dihargai.
Fasilitas Lengkap, Siaga 24 Jam.
Pantauan Tim Investigasi Liputan Indonesia di lokasi, Selasa (11/11/2026) pukul 10.32 WIB, RSI Surabaya A. Yani memang memiliki fasilitas yang lengkap dan siaga penuh.
Berdasarkan papan informasi rumah sakit, fasilitas yang tersedia antara lain.
IGD 24 Jam.
Laboratorium 24 Jam.
Radiologi 24 Jam.
Farmasi 24 Jam.
Hemodialisis
ICU
Rawat Inap
Poli Spesialis
Poli Estetik
Ambulance Emergency
Dengan fasilitas selengkap ini, warga Surabaya tidak perlu lagi jauh-jauh berobat ke luar kota. Semua kebutuhan pemeriksaan, dari yang ringan hingga yang gawat darurat, sudah tersedia di satu tempat.
Warga Surabaya berharap, pelayanan yang baik seperti ini bisa terus dipertahankan. Karena bagi warga, rumah sakit yang baik itu bukan yang paling mewah gedungnya, tapi yang paling tulus melayani pasiennya.
RSI Surabaya A. Yani telah membuktikan, bahwa pelayanan kesehatan yang cepat, ramah, dan tidak ribet, itu bisa diwujudkan.
Semoga menjadi contoh bagi rumah sakit lainnya di Kota Surabaya," Pungkas
Penulis :kib
Baca juga:
"Berita Terbaru Lainnya"
"Berita Terbaru Lainnya"
